Minha experiência não foi muito agradável. O hotel é bom. Porém teve um atendente na hora do meu check-out que me ignorou pois fui reclamar dos hóspedes que chegaram no sábado de madrugada por volta de 4:30 da manhã, gritando , batendo portas, colocando som alto e nenhuma providência foi tomada pela recepção depois da reclamação. Eu dormi em outro local, e só voltei ao hotel pra realizar meu check-out no domingo pela manhã.

Participei de um evento da Caixa Econômica Aonde foram disponibilizados vários quartos e o preço estava muito adequado gostei muito da estadia gostei muito do atendimento gostei muito do preço. O estacionamento é bem localizado, Os elevadores são rápidos silenciosos o chuveiro do quarto é espetacular. Gostei muito da limpeza e da organização que foi disponibilizada para todos os hóspedes.

Me senti em casa. O quarto com espaço bem amplo e adequado com uma cama super confortável e tudo novinho! Dependência do toalete bem iluminada e com um chuveiro com opção de água quente e frio. Restaurante com espaço bem arejado e com um cardápio bem variado, Gostei bastante!

Hotel novo, bem localizado e com ótima cama e ducha. Estacionamento e serviço de manobrista gratuitos. Café da manhã deixa a desejar, demoram muito para atender os pedidos feitos na hora (omelete e tapioca). Jantar com opções gastronômicas ótimas a preços justos. Tive problemas com a emissão da Nota Fiscal.

Me hospedei recentemente neste Hotel, assim que cheguei na cidade eu procurei o melhor hotel em todos os sentidos, além do conforto, prezo muito pelo bom atendimento. Isso faz toda diferença! Assim que cheguei no Hotel, fiz check-in, deixei minhas malas e sai. Ao retornar deixei meu carro com o Manobrista, o mesmo ficou com a chave do veículo. No outro dia, logo pela manhã realizei o Check-out e fui pra casa da minha família, chegando lá percebi que estava faltando algo. Havia deixado uma Caixa de Bluetooth da marca JBL avaliada em R$ 2.000,00 no porta Malas do veículo, e a mesma não estava mais lá. Imediatamente liguei para o Hotel quem me atendeu disse que só poderia dar atenção ao meu caso na segunda feira, já que não tinha nenhum de seus superiores, só que antes disso ele discutiu comigo ao telefone, duvidando do que eu estava falando. Só que eu tinha certeza do que estava afirmando. E Detalhe: Meu veículo se trata de Uma BMW 320i, quem conhece este carro sabe que ela só abre com sensor. E outra coisa, eu tenho o controle do veículo pelo meu celular, então eu tinha mais que certeza do que estava falando. Registrei o boletim de ocorrência imediatamente e aguardei até a segunda-feira. Esperei até o meio dia e ninguém me ligou então eu entrei em contato. A pessoa que me atendeu informou que a caixa de som estava no Hotel e que realmente havia sido retirada do veículo por um de seus funcionários. Me disse que o Gerente do hotel entraria em contato novamente para mais detalhes... Mais uma vez fiquei esperando e nada.... Logo pela noite liguei novamente no hotel e pedi para que me enviassem a caixa Por correio, o que me surpreendeu é que queriam que eu fosse buscar sendo que moro em Brasília. Depois de tanto discutir o gerente disse que me traria a caixa no outro dia... Resumindo, estou deixando aqui a minha insatisfação devido a atenção que não me foi dada, pela falta de profissionalismo. Porque quando a gente procura um Hotel desse nível, a gente busca bom atendimento e segurança porque conforto a gente encontra em vários lugares. Sou gerente de Relacionamento em uma das maiores instituições financeiras do País, Dois mil reais para mim não é nada, só que sou cidadão de bem, e fui Roubado dentro de um hotel de Luxo, talvez se eu estivesse sido roubado na rua não ficaria não chateado... O que me deixou indignado é que em nenhum momento ninguém se desculpou pelo ocorrido. Simplesmente deixaram meu objeto na recepção do Meu prédio e pronto... Então fica aqui a minha insatisfação, eu não me hospedo mais neste hotel e nem recomendo para que ninguém passe pelo que eu passei.