Eu gostei muito fiquei 3 dias Otimo café da manhã e almoço funcionarios tudo ok no atendimento

Levei um grupo para o Encontro de Casais em outubro. A começar pelo atendimento durante a negociação para realizar o evento, até a realização dele, foi tudo de excelência. Toda a equipe muito atenciosa, sempre preocupada em nos atender da melhor maneira possível. Comida muito gostosa e disponibilizaram para o grupo as refeições no Express, além do jantar no sábado no auditório que estava maravilhoso. Algumas reclamações pontuais de pessoas do grupo com relação aos chuveiros, que ou não esquentavam ou espalhavam a água, mas nada que desabonasse a estadia. Única reclamação geral foi o horário restrito do parque aquático, que fecha às 22h. Mas a estrutura e o atendimento são impecáveis. E os quartos são novos, e bem limpos. Excelente!

Infraestrutura, limpeza dos cômodos, localização e atendimento muito bom. O único aspecto negativo é que a rede wi-fi não funciona no quarto. Entretanto, as piscinas e o acesso as outras áreas de lazer fazem com que a avaliação do custo benefício seja positiva. Super recomendo. Se voltar a caldas novas iremos ao hotel novamente. Adoramos o mimo dos corações sobre a cama no dia que chegamos.

Detestei ter que ser abordado a todo momento por pessoas tentando vender cotas. Eu e minha esposa fomos ao hotel para descansar nas nossas férias, mas achamos extremamente desconfortável essas equipes tentando vender cotas dentro do hotel. Esses funcionários dessa equipe ficam no meio de corredores, onde não tem nem como desviar deles, dando pressão nos hóspedes. Outra coisa é que o hotel deveria disponibilizar travesseiros mais baixos também. Todos são de tamanho padrão, mas muito altos. A cama também é meio pequena no comprimento. Ótima na largura, parecendo maior que uma queen, mas pra quem tem mais de 1,70m, os pés ficam para fora da cama.